Kakao推出了一项新的人工智能服务，该服务可以记住其即时通讯应用程序中的对话内容，从而提供个性化的回复。KakaoTalk的功能类似于在KakaoTalk中集成了“人工智能助手”，它可以分析群聊中的对话，并根据要求总结要点。它还允许用户与人工智能进行一对一的对话，类似于与另一个人聊天。
10月22日，在年度开发者大会“If(Kakao AI) 2024”上，该公司推出了名为“Kanana”的新人工智能服务。Kanana通过KakaoTalk的另一款应用程序进行操作，它提供了一个个人人工智能助手。Kakao代表郑信亚表示，“只有理解不同的对话背景，并提供个性化的结果，才能提供最‘个性化的人工智能服务’。”她补充说，这代表了Kakao对超个性化人工智能的愿景。
Kanana的个人人工智能助手名为“AI Mate”，被设计成“最好的朋友”。随着它继续与用户交互，它不仅根据过去的对话提供个性化的响应，而且每次交互的准确性都有所提高。
“AI伴侣”分为两种类型：个人伴侣“Nana”和团体伴侣“Kana”。“娜娜”能记住用户所有对话中的关键信息，在一对一的互动中提供最佳答案。它可以推荐地点、总结文档，甚至提醒用户在群聊中讨论的会议日程。另一方面，“Kana”只会记住特定群聊中的对话，以帮助用户。它可以总结过去的对话，并推荐团队尚未去过的新餐厅。
Kakao计划在今年年底之前推出“Kanana”测试版，并进行内部测试，以提高其性能。Kakao KananaX负责人李相浩（音）表示：“ChatGPT等全球人工智能服务主要集中在一对一的对话上，但‘Kana’是世界上第一个在小组层面上提供帮助的人工智能。”
在此次活动中，Kakao还展示了正在开发的语言模型和图像生成模型。这些语言模型根据容量分为三种大小，并将整合到Kakao的主要服务中。此外，Kakao计划最早于下个月推出根据流行趋势向朋友推荐礼物的“AI购物伴侣”。该公司还准备在保险和房地产等金融领域提供专门的人工智能服务。
最近，Kakao在这些新的人工智能服务上押下了重注，因为其业务的未来现在取决于其人工智能项目的成功。然而，自2017年成立专门的人工智能研究部门Kakao Brain以来，尽管推出了几种人工智能模型和服务，但尚未取得重大成果。
雪上加霜的是，Kakao还面临着一系列问题。
8月，经营改革委员长金范洙被起诉并被拘留后，公司进入了紧急经营状态。此外，Kakao Mobility本月还被公平贸易委员会（Fair Trade Commission）处以724亿韩圆（合5,230万美元）的罚款，原因是该公司被指控“阻止叫车”。
该公司还可能因涉嫌夸大销售数据而面临金融监督院（Financial Supervisory Service）和证券期货委员会（Securities and Futures Commission）的制裁。与此同时，Kakao Pay因涉嫌数据泄露正在接受金融监督院和个人信息保护委员会的调查。
