百灵查亚:频道和内容的爆炸式增长只会导致缺乏关注。
虽然人们在Netflix和其他ott网站上疯狂观看的长篇内容比以往任何时候都多,但它处于内容频谱的低端,注意力正在造成严重破坏。
媒体曾经是一种稀有商品,但观看和收听的选择曾经是有限的,现在它们几乎是无限的,这就产生了一种新的广告稀缺性——观众的注意力。
根据马来西亚电通广告公司(Dentsu Malaysia)的说法,消费者的关注是个人慷慨的一种形式,需要被营销人员重视。
“注意力和意识不是一回事。我们的大脑天生就会抑制非关键信息,这样我们才能关注对我们真正重要的信息并做出反应。
“新形式的广告和触手可及的技术,为人们将广告从生活中屏蔽出去创造了动机和手段。”
电通首席营销官(CMO) 2018年的一项调查显示,在评估媒体投资回报率(ROI)时,降低成本、提高效率和覆盖范围优先于战略规划。
该机构指出,挑战在于如何理解这些指标在不同渠道和平台上的相对价值。
“在一个碎片化和混乱的数字环境中,我们需要一种新的方式,让品牌了解其媒体投资的价值,这种方式要更加一致。
“我们的目标是定义一个新的价值体系,并最终挑战行业的交易方式,通过评估可能‘交付’的东西,而不是‘购买’的东西。”欢迎来到注意力经济。”
该机构指出:“我们的起点是一个行业领先的研究项目,该项目于2019年初开展,由我们的全球媒体合作伙伴团队建立和运营,得到了世界上一些最大的媒体所有者的支持,并由该领域的学术专家——由阿德莱德大学媒体创新教授卡伦·尼尔森·菲尔德领导的放大智能中心提供。”
利用最新的眼球追踪技术和英国、美国和澳大利亚的研究小组,该项目分析了三个平台上的1.7万个视频广告:线性电视、社交媒体上的实时视频和视频平台上的预播放。
该研究的两个主要发现成为了更新行业计划、交易和衡量媒体方式的第一步:
没有被看到的广告是毫无价值的,但我们看待广告的方式及其影响效果的方式是微妙的。此外,部分看到的广告能够促进销售。因此,对广告商来说,减少广告回避可能比最大化注意力更重要。
广告效果与广告的浏览量和时长密切相关,但其他因素可能同样重要。清晰的品牌时刻,比如展示一个品牌的标志,可以增加观众的注意力。
电通与Lumen Technologies和amplify Intelligence合作,将这项研究整理成一种名为“注意力经济规划”(Attention Economy Planning)的解决方案,以帮助其客户更好地优化媒体支出。
“在马来西亚市场,我们带来了这个解决方案,以帮助Cetaphil推出其新的保湿泡沫洗面奶。为了突破高类别的混乱,并在短暂的消费者注意力中建立产品功能优势,我们部署了“注意力经济规划”解决方案。
“认识到可见性本身并不能吸引观众的注意力,我们的活动利用了Lumen的专有技术支持的解决方案,该解决方案是在数字活动平台上分层的。
“注意力测量是通过‘眼球追踪技术’进行的,这使得该活动能够追踪消费者是否看过这些信息,以及他们在这些信息上花费的时间。
“这使得测量影响超越了屏幕上的可用性(可见性),并考虑了消费者注意力的心理可用性。”
该活动不仅成功地增加了Cetaphil泡沫洗面奶的市场份额,而且还节省了20%的营销费用。
与此同时,皮肤学公司Galderma Malaysia的国家经理Cindy Tiu表示:“我们不仅成功地为Cetaphil的新产品在竞争激烈的消费者关注中取得了非常有效的产品宣传,而且我们还自豪地成为亚太地区第一家与马来西亚电通(Dentsu Malaysia)合作,推出面向未来的测量方法,以优化数字广告的注意力。”
DentsuX马来西亚合作伙伴兼负责人Moiz Bilwani表示:“通过在‘注意力测量’领域的飞跃,我们成功地将消费者的心理可用性置于屏幕可用性之上。”
电通马来西亚战略主管穆罕默德·萨利姆(Mohamed Salim)指出:“虽然媒体渠道的广度有所扩大,但它们在传播效果方面的深度已成为一个主要话题。
“注意力经济是以平台中立的方式解决这一问题的切实可行的第一步,将广告商的需求放在首位。——达尔吉特·德西
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