多伦多无家可归者危机前线的工作人员表示，由于气温下降和孤独感的加剧，假日季节对那些流落街头的人来说非常艰难。
“不管你是新来的，这是你第一次离开家人过圣诞节，不管你是加拿大出生的，你的家人离你很远，或者因为某种原因不和你说话，人们都很难意识到他们不在家，”伯利恒联队的个案经理米哈琳娜·塞德尔（Michalina Seidl）说。
“住在避难所的人都是普通人。大多数时候他们是最脆弱的....所以记住要善待他人，因为你永远不知道他们正在经历什么。”
弗雷德·维克多·伯利恒联合收容所的经理瓦伦蒂娜·迪亚兹说，这个季节加剧了无家可归者全年面临的“情感沉重”。
迪亚兹说：“对于那些流落街头或住在避难所的人来说，独自经历生活的艰辛尤其艰难。”
迪亚兹说，在无家可归者中挣扎的是难民申请者，他们现在占目前使用该市庇护所系统的人的很大一部分。
今年早些时候，该市表示，2023年有2500多名难民申请庇护。
到当年年底，这一数字已增长到近4200人。
迪亚兹说，庇护所已经尽了最大努力来支持越来越多的难民。
“我们不得不向他们开放床位，因为他们来到一个新的国家，他们没有任何资源或任何形式的支持，”她说。
迪亚兹说，她的收容所最近还为居民举办了一场节日派对，有游戏、音乐和食物，这样他们就不会那么孤立了。
迪亚兹说：“我们试图让它尽可能快乐，让人们知道，即使他们没有血缘关系，这里有一个他们可以支持和依赖的社区。”
本月早些时候，多伦多的申诉专员Kwame Addo发布了一份报告，调查该市2023年5月决定停止允许难民申请人使用其基础避难所系统床位的决定，发现该决定“与城市政策不一致”，“相当于系统性种族主义”，因为即使有床位，一些申请人也被拒绝使用避难所。
司法特派员向该市提出了几项建议，包括澄清难民申请者的程序。
城市经理保罗·约翰逊在一封信中写道，他不同意报告的调查结果，“不会采取进一步行动”来回应这些建议。
