星巴克的移动订单和支付功能已经扩展到26个州。
自去年12月在俄勒冈州波特兰市推出以来,这一功能已经取得了长足的进步。自首次亮相以来,它已经在美国各地流行起来。这款应用允许用户在进入咖啡店之前就下单并付款。
有些人可能会对星巴克的技术含量感到担忧,但星巴克的员工承诺,这并不难。
星巴克引用了一位名叫杰西·温可夫-怀特的商店经理的话:“有一个老板很有趣与客户交谈,教他们如何移动订单。我们早上可能会排很长的队,对于那些想要在迟到的情况下进出的顾客来说,这是一个很棒的选择。有很多人告诉我该怎么做它既方便又容易。我们使用它的客户绝对喜欢它。”
图片来自星巴克
为了做到这一点,用户打开应用程序,选择他们想要的食物或饮料,从这里他们可以选择他们想要取餐的地点。为了支付,用户将使用他们的星巴克卡,该卡应该已经存入了资金。
据星巴克称,“iPhone版的星巴克应用会显示一个条形码,可以像星巴克卡一样用来购物。”
一旦你选择了你的订单和你的位置,应用程序会告诉你如何到达该地点。
另一个好处是,这款应用程序可以让你用数字方式给咖啡师小费。你可以选择0.5美元、1美元或2美元。
据《福布斯》报道,从星巴克卡开始,“事实证明,实证研究表明,在第一年里,75%的卡被原始购买者使用。这一重大但仍不为人知的事实为移动钱包的逻辑发展奠定了基础。”
使用这张卡还有其他好处,比如你可以把星巴克卡送给其他人,用户可以通过忠诚计划积累积分。每用星巴克卡购物一次,用户就能得到一分。这些积分可以兑换免费的食物或饮料。
通过这款应用的信息服务,用户可以收到星巴克的优惠券和最新消息。
据Tech Crunch报道,“如今,移动订餐正见证着消费者对各种东西的接受,从办公室职员的快速咖啡休息时间,到带着孩子的忙碌妈妈,再到下车想要快速拿饮料的通勤者。”
截至目前,已有650家门店具备移动下单和支付功能。
据星巴克称,这些地点包括华盛顿、爱达荷、俄勒冈和阿拉斯加。
其他一些地点在北美的南部和中部地区。
这个移动功能非常简单,它有能力使所有星巴克顾客受益。只要他们在未来几个月内拥有iPhone或Android,那么使用该功能应该是轻而易举的。
唐恩都乐(Dunkin Donuts)也有类似的应用程序和奖励计划,允许用户根据每次订单的消费金额获得积分。从这里,他们可以获得免费饮料、免费或更便宜的饮料和食品券等奖励。
然而,星巴克仍然击败了他们。据“Business Insider”报道,“在第二季度,它占美国公司经营商店交易的15%,平均每周交易600万笔。”
随着夏天的到来,星巴克的清爽冰茶或泡沫迷你星冰乐,这个应用程序功能正是你所需要的。
图片来自Allure Apps