智能家居有一个接口问题。在手机上搜索应用程序,与困惑的语音助手争吵,摆弄“智能”显示屏关灯,这些都足以让任何人跑回墙上的开关。但现在,苹果公司正在尝试解决智能家居控制的难题——它有机会让智能家居真正发挥作用。
据报道,该公司明年将推出一款“用于家庭控制的人工智能壁式平板电脑”,据说该公司正在开发更多的家庭设备(包括摄像头、桌面机器人,甚至可能是电视)。据报道,除了视频通话等其他功能外,这款新的智能显示屏还将成为苹果家庭自动化平台Apple home的中心,为控制灯光、门锁、安全系统和摄像头等智能设备提供公共家庭接口。
苹果公司是时候认真对待智能家居了
苹果公司(Apple)是时候认真对待智能家居了,自推出以来的十年里,它一直让Apple home / HomeKit在很大程度上萎靡不振。所有迹象都表明,该公司重新燃起了对智能家居的兴趣,这一方面是由于该公司参与了Matter(它帮助开发的一种新的智能家居连接标准)的开发,另一方面是由于该公司需要找到自己的下一件大事。
苹果的第一款新家居产品正好进入了最棘手的类别之一:智能显示器。最初的设计是为了“显示”你的智能音箱中的语音助手在做什么,如今的智能显示器已经变成了万事通,样样都不精通。事实证明,将智能家居控制面板、视频通话设备、摄像头监控系统、数码相框、日历、闹钟,甚至厨房电视,塞进一个动力不足、程序不足的触摸屏上,再加上一个声控扬声器,并不是一个巨大的成功。
苹果还能做得更好吗?上周,来自彭博社(Bloomberg)的马克?古尔曼(Mark Gurman)的报道首次向我们透露了传闻已久的苹果家庭设备的真实细节,古尔曼称其为“HomePad”。它听起来像一个相当标准的智能显示器,尽管很小。
根据Gurman的说法,这款产品将有一个方形的6英寸平板电脑,可以挂在墙上(像亚马逊的Echo Hub),也可以连接到扬声器上(像b谷歌的Pixel tablet)。它将内置一个安全摄像头(和Nest Hub Max一样)和传感器,可以在你靠近时调整屏幕,显示更详细的界面(和Echo show 8一样)。当然,它还可以播放音乐,作为视频对讲机,播放来自安全摄像头的视频,并控制智能家居设备(和市场上所有的智能显示器一样)。
问题是,尽管现在的智能显示器有很多功能,但在控制你的家方面,它们并不比智能扬声器好多少。最初的智能显示器——Echo Show和Nest Hub——被设计为语音优先的设备,后来才添加了滞后的触摸控制。
虽然高端智能家居平板电脑运行的自动化系统(如Crestron和Savant)功能更强大,但它们需要专业人士花数小时编程。Home Assistant等功能强大的DIY平台的控制仪表盘也是如此,它们需要比大多数房主更多的时间和专业知识。最近的消费者级平板电脑,如Echo Hub和Pixel Tablet,已经在一定程度上解决了这个界面问题,但对于普通用户来说,它们的设置和编程仍然过于复杂。
苹果需要将其标志性的简洁带到这个领域:它需要让一切都能正常工作。为了取得成功,苹果需要提供一个直观的用户界面,有效地将语音和触摸结合起来,这是迄今为止其他智能显示器所没有的。这并不容易,但开发新的用户界面,进一步推动现有设备类别的发展,对苹果来说是一条行之有效的道路(参见iOS、tvOS和watchOS)。
虽然苹果加入游戏的时间较晚,但它仍有一些优势。该公司的HomeKit框架和Apple Home智能家居平台利用本地控制,这意味着,与竞争对手亚马逊和b谷歌不同,它不依赖于云连接。Matter正在降低Apple Home进入市场的一些障碍:成本和兼容产品的可用性。因此,从第一天起,Apple Home智能显示器就可以连接并控制人们家中已有的智能设备,如灯、锁、摄像头和电器。
根据Gurman的说法,HomePad将运行代号为Pebble的新家庭操作系统。这款产品将以Apple TV的tvOS为基础,采用精简的触摸界面,融合了watchOS和iPhone待机模式的元素。Gurman表示,苹果打算让大多数用户使用语音与设备进行交互。
如果苹果能想出一个结合语音和触摸的有效界面,它就能在这里取得成功。想象一下,当你接近设备时,你会说:“Siri,打开灯。”然后,屏幕会根据上下文输入显示相关的控制,让你轻轻一点就能轻松调整助手的动作。这将是我们今天的一个巨大飞跃,但可能性要大得多。
这是我既担心又希望的地方。苹果最大的问题是Siri。虽然它能够完成基本的任务,但在智能家居语音控制方面,它明显落后于竞争对手。要做到这一点,Siri需要变得更加智能。Gurman报告称,HomePad的硬件是围绕应用程序意图设计的,“一个让人工智能精确控制应用程序和任务的系统”,并将“以前所未有的方式赋予Siri和苹果智能(Apple Intelligence)生命。”
但要让语音助手从简单的命令和控制交互(“Siri,把恒温器调到68度”)转变为理解和解释上下文,还需要更多的智能。例如,说“Siri,我很冷”,设备就会知道调节你所在房间的温度。这是一个更好的用户界面——如果苹果能成功的话。
虽然苹果公司表示,某种形式的更智能的Siri即将问世,但看起来我们还需要一段时间才能看到一个真正有能力的助手来运行我们的智能家居。Gurman报告称,苹果更强大的、基于llm的对话Siri至少要到2026年才会出现。虽然亚马逊和谷歌都表示,他们正在为自己的语音助手开发类似的功能,但似乎都没有接近推出。
苹果需要将其标志性的简单性带到智能显示屏上:它需要让所有设备都能正常工作
将数字助理的现有技术与新的法学硕士支持的未来相结合,似乎是一项复杂的努力。这些公司面临的障碍包括:10年来代码中的技术包袱、消费者家中数以百万计的设备,以及人们已经依赖的语音助手进行基本控制。我们仍在等待亚马逊的“新”Alexa推出,因为很明显,它不能可靠地控制灯光。而且,在苹果智能的所有宣传中,苹果从未提到它的智能Siri也可能控制你的Apple Home。
苹果在新兴产品领域有着龟兔式的策略,慢慢来,从成功的产品中“借鉴”创意,然后在上面添加自己的创新层,以达成交易。在这种情况下,苹果需要的不仅仅是这些。它必须搞定界面和语音助手。这是一项艰巨的任务,但市场正在等待有人让这一切发挥作用。