【编者按】在数字化浪潮席卷全球的今天，房产交易这个传统行业正经历着前所未有的变革。作为美国最受欢迎的房地产平台，Zillow以科技重塑行业规则的故事令人惊叹——它不仅让曾经被经纪人垄断的房源信息变得触手可及，更通过独创的“房价估算”算法让普通业主掌握了定价主动权。然而这条创新之路并非坦途：从被同行指控垄断，到面临政府反垄断诉讼，这家估值千亿的科技巨头正站在风口浪尖。当我们惊叹其40%佣金分成的暴利模式时，更应思考：科技赋能与市场垄断的边界究竟在何处？这场数字房产革命将把行业带向何方？让我们一同揭开Zillow的财富密码。
坐拥2.5亿月活用户，Zillow当之无愧是美国房产平台的超级霸主。这个颠覆美国人买卖租房方式的科技先锋，与少数几家平台共同改写了行业游戏规则。
其免费移动端和网页应用收录了1.65亿套房屋的详尽信息——这些曾经只在行业多重上市系统中对房产经纪开放的稀缺数据，如今已是全民共享的数字资产。
更惊艳的是其明星产品“房价估算”，这个机器学习算法能精准推演房屋价值。据官方数据，在售房源估值误差中位数仅2%，未挂牌房源也控制在7.1%以内。
纽约大学2023年研究显示，这套估值工具能让卖家多赚4.16%！秘诀在于它让卖家更有底气持房待沽，从容等待真正识货的买家报出心仪价格。
平台的生财之道在于为入驻经纪人引流撮合。成交后Zillow最高可抽走中介佣金的40%作为服务费。
“经纪人通过竞标特定邮编区域的客源，把潜在客户转化为实际交易——这全程都是他们的真功夫，”全球研究机构伯恩斯坦资深分析师尼基尔·德瓦尼道破玄机。
根据美国住建部门数据，今年二季度房屋成交中位数已达41.08万美元。按传统3%买家佣金计算，单笔中介费约1.23万美元。若通过Zillow促成交易，平台就能轻松分走约4930美元。
“我们助力更多交易达成，自然就能从中分得收益，”Zillow首席执行官杰里米·瓦克斯曼在接受CNBC专访时直言不讳。
2024年Zillow交出220亿美元年收入的亮眼成绩单，其中住宅经纪业务（含客源转化）贡献了71%营收。平台还布局了“Zillow住房贷款”金融业务和租赁广告板块。
然而树大招风，这家行业巨无霸正面临四面楚歌。
竞争对手Comass已提起诉讼，质疑其“房源24小时上架”的霸王条款——若卖家未在行业MLS系统公示后1个工作日内同步Zillow，将面临永久封禁。
“这好比亚马逊威胁商家：不交出房源让我抽成40%，就封杀你！”Compass掌门人罗伯特·雷夫金七月在CNBC节目中的控诉引发行业共鸣。
本月底双方将对簿公堂，Zillow在致行业通函中坚称：“既然向部分买家推广，就该向所有买家开放。”
与此同时，联邦贸易委员会九月对Zillow及其对手Redfin提起反垄断诉讼，直指双方今年达成的租赁广告联盟涉嫌市场垄断。
根据协议，Zillow以1亿美元代价将租赁广告同步至Redfin平台，导致后者直接裁撤了多户型广告部门。
十月，五州检察长联合发起类似诉讼，警告该协议将造成租赁市场“近乎完全垄断”，最终推高房东成本。
“这些成本最终会转嫁给普通租客，”亚利桑那州总检察长克里斯·梅斯在接受CNBC采访时一针见血。
面对指控，Zillow承诺将提升收费透明度，并开发工具优化租赁体验。Redfin则反驳称现有广告客户量根本不值得维持租赁销售团队。
欲知Zillow点石成金的奥秘，请观看上方视频详解。
