有限公司消费者慈善机构哪个?表示,如果航空公司不向那些决定不飞往大火肆虐的罗德岛的游客退款,那将是“不合情理的”。
Which的评论?在易捷航空证实飞往希腊岛屿的航班正常运营之后,旅游编辑罗里·博兰发表了这篇报道,而同行的旅游公司Jet2和途易则暂停了他们的旅行,并向他们的客户退款。
他鼓励更多的航空公司采取“灵活”措施,以防客户因这场为期六天的大火而决定不出行。
博兰先生说:“那些本来要去罗德岛的人现在可能不想去了,考虑到岛上正在进行的紧急行动,地方当局可能不会有更多的游客到达。”
“虽然外交部没有正式建议不要去罗德岛旅游,但如果度假公司利用游客不去旅行的明智决定,不给他们退款或重新预订,那将是不合情理的。”
与此同时,一位专家警告说,那些假期被大火打乱或选择不去旅游的游客“不太可能”被旅行保险覆盖。
英国保险协会的政策顾问路易斯·克拉克说:“旅游保险主要是为了保护你免受海外紧急医疗的高额费用,但如果你因为野火而无法外出度假,就不太可能提供保险。”
“旅行保险的主要目的是在最坏的情况下支付紧急医疗或遣返的费用,这可能会达到数万甚至数十万英镑。
“如果你需要取消或缩短假期,它可以为你提供保险,但可能只有在有限的情况下,比如你或亲密的家庭成员生病,而不是因为不想旅行。”
克拉克补充说,一些保险公司在客户购买保险时提供“附加条款”,这些附加条款确实可以保护客户免受自然灾害的伤害。