【编者按】在电商冲击与消费习惯变迁的双重夹击下，传统零售巨头的转型之路从未如此紧迫。拥有百年历史的梅西百货，正以壮士断腕的决心加速重塑商业版图——今年再关14家门店，这已是其三年内大规模收缩实体网络的延续。然而，关店并非故事的终点，而是战略重生的起点。从“大胆新篇章”计划到高端品牌扩张，这家老牌百货在阵痛中试图平衡收缩与增长的艺术。当零售业的寒冬尚未完全过去，梅西的选择或许预示着一个道理：真正的转身，既要敢于舍弃旧行囊，更要学会在新土壤里扎根。（编者按完）
一家大型百货公司宣布，今年将再关闭14家业绩不佳的门店。随着这家美国百货巨头持续推进转型战略，梅西百货正对其实体门店网络展开全面调整。
最新关店计划紧随2025年关闭66家、前一年关闭55家的步伐。这意味着本轮关店完成后，梅西将完成其150家关店目标的约80%。大部分新关店措施预计将在第一季度实施。
门店缩减是首席执行官托尼·斯普林于2024年2月公布的“大胆新篇章”转型计划的核心环节，旨在扭转连年销售下滑态势，重新定位业务以实现长期增长。
据行业媒体《女装日报》获得的内部备忘录显示，斯普林表示公司正持续评估其门店组合与投资优先级。“在执行战略过程中，我们正审慎选择投资方向与方式，包括退出效益不佳的门店并简化运营体系。”他写道。
斯普林补充说明，受影响员工将获得包括内部转岗机会、离职补偿及再就业支持在内的全方位协助。
尽管关店行动被视为该战略中最具冲击力的环节，计划的其他部分已开始显现成效。零售分析师指出，其在商品策划与门店升级方面的投入正获得消费者积极响应。
“梅西百货已实质性优化其商品体系，并开始收获业绩改善的成果。”GlobalData零售部门总经理尼尔·桑德斯分析道，“这使管理层更有信心加倍投入潜力门店，并持续根据当代客群需求进行升级。”
此项计划是斯普林担任梅西百货总裁一年、执掌布鲁明戴尔百货近十年后，接任首席执行官以来的首个重大战略举措。
转型同时聚焦客户端业务与内部运营，重点在于简化后台系统、优化集团品牌矩阵。在重塑梅西主品牌的同时，集团计划扩张高增长业务线——包括新增15家布鲁明戴尔奢侈品门店及30家Bluemercury美妆连锁（该品牌正与Ulta和丝芙兰激烈角逐）。
转型的紧迫性源于梅西主品牌持续萎靡：2022财年同店销售额下降3.3%，2023财年降幅扩大至6.6%。在此次重组中，零售商已确定350家将长期保留的核心门店，其中125家将作为试点，用于测试新布局、商品组合及客户体验升级方案。
梅西管理层相信，即便短期内关店行动将持续改变其商业街布局，这些变革终将助力企业重获稳定根基。
