【编者按】在医疗资源日益紧张的今天，人工智能正悄然改变我们的就医方式。想象一下，一个全天候待命、能说50种语言的“AI医生”，不仅能提供初步诊断，还能开具处方、转诊专科——这已不是科幻场景。美国初创公司Lotus Health AI将这一构想变为现实，它并非简单聊天机器人，而是融合最新医学研究、患者历史与临床数据的智能诊疗系统。尽管AI承担主要问诊工作，但每项诊断仍由斯坦福、哈佛等顶尖机构的执业医师审核签字。在初级保健医生短缺的当下，这种模式有望将诊疗效率提升十倍。然而，将医疗决策权交给算法，面临着监管与伦理的双重挑战。当科技巨头争相布局AI医疗赛道，这场关乎生命的创新实验，究竟会引领医疗革命，还是触碰未知红线？以下报道或许能带来启示。
越来越多人开始向OpenAI的ChatGPT及其他大语言模型咨询健康问题，他们常常发现这些聊天机器人能提供极具价值的医疗见解。
KJ Dhaliwal（左图）在2019年以5000万美元出售南亚交友软件Dil Mil后，始终关注美国医疗体系的效率问题。童年时曾为父母担任医疗翻译的他，亲历过就医困境，因此将大语言模型的兴起视为变革契机。
2024年5月，他推出了全天候免费初级医疗服务平台Lotus Health AI，支持50种语言服务。本周二，Lotus宣布完成3500万美元A轮融资，由CRV和凯鹏华盈联合领投，融资总额已达4100万美元。
尽管人们已习惯向AI咨询健康问题，但Lotus更进一步：它突破单纯对话，实现涵盖诊断、处方、专科转诊的全流程医疗服务。
本质上，Lotus正在构建一个如同实体诊所般运作的“AI医生”——拥有全美50州运营许可、医疗事故保险、符合HIPAA标准的系统，并能完整调取患者病历。
核心差异在于，AI承担了主要诊疗工作。它经过训练，能像真人医生一样提出专业问题。
鉴于AI模型存在“幻觉”风险，公司始终安排来自斯坦福、哈佛、加州大学旧金山分校等顶尖医疗机构的执业医师，对最终诊断、检验单和处方进行审核。
Lotus开发的AI模型类似OpenEvidence，能结合最新循证研究、患者病史与临床应答，生成个性化治疗方案。
“AI负责提供建议，但最终由真实医生签字确认。”Dhaliwal向TechCrunch透露。
平台清醒认识虚拟医疗的局限。对于急症患者，Lotus会引导其前往最近急诊中心；若需体格检查，则转介至线下医疗机构。
在医疗监管壁垒高筑的当下，将大量医疗决策权交给AI堪称大胆尝试。例如，医生通常仅能在持有执照的州接诊患者。
正如主导本轮投资并加入董事会的CRV普通合伙人Saar Gur所言：“挑战虽多，但这并非 SpaceX 送宇航员登月般的工程。”
这位曾投资DoorDash、Mercury和Ring的早期投资人坚信，疫情期间建立的远程医疗框架，叠加AI技术突破，足以让Lotus跨越多数现有监管与工程障碍。
“这是次大胆挥棒。”Gur坦言。但对他这样的投资者而言，吸引力正在于此——Lotus试图从根本上重构整个初级医疗模式。
在初级保健医生短缺的时代，Lotus宣称即使将每次问诊控制在15分钟内，其接诊能力仍是传统诊所的十倍。
这家初创公司并非唯一布局“AI医生”的玩家，光速资本支持的Doctronic便是竞争对手之一。Lotus当前的差异化策略在于：提供完全免费的全程医疗服务。
Dhaliwal表示未来可能探索广告或订阅模式，但现阶段完全聚焦产品开发与患者招募，“营收并非当前考量”。
