编者按：在人工智能浪潮席卷全球的今天，曾以杀毒软件”阿尔约克”闻名的韩国ESTsoft公司也踏上了转型之路。这家老牌科技企业将赌注压在了AI搜索和智能门户领域，不仅将旗下门户网站Zum全面升级为AI驱动，更推出了专攻韩语理解的搜索引擎ALAN。然而理想丰满现实骨感——Zum在韩国门户市场仅剩0.05%份额，ALAN也未掀起预期水花。面对连续三年的亏损困局，ESTsoft正在AI配音平台、智能服务终端等新赛道寻找突破口。这场背水一战的数字化转型，折射出传统科技企业在时代变革中的挣扎与求存，其破局之路值得业界持续关注。
以疫苗程序”阿尔约克”闻名的ESTsoft公司，最近大举推进人工智能技术试图重振雄风，但始终未能转化为实际业绩提升。其子公司ESTaid运营的门户网站”Zum”市场份额长期徘徊在0%区间，而AI搜索引擎”ALAN”同样未能打开局面。公司表示将着力强化多项新兴业务布局。
根据网络分析机构Internet Trend于21日发布的数据，Zum在韩国本土门户市场的占有率仅为0.05%，在主要门户平台中垫底。同期数据显示，Naver以60.7%的份额领跑，谷歌（29.9%）、微软必应（3.6%）和Daum（3.3%）紧随其后。
Zum目前由ESTsoft子公司ESTaid负责运营。该平台在2015年时仍保持3%以上的市场份额，但由于未能适应移动互联网时代，此后持续萎缩。作为应对，ESTaid在2023年末将公司名称从”Zum互联网”更改为现名，并在CEO金南贤带领下启动向AI门户的转型战略。通过引入AI一秒摘要、金融内容推荐、语音简报等功能，全面重构信息检索模式。
与此同时，ESTsoft于去年12月另辟蹊径推出AI搜索引擎”ALAN”。该产品是基于Zum多年搜索技术积累开发的韩语专精大语言模型。公司最初期待ALAN能精准识别韩国特有的网络用语和表情包，在本土市场展现优势。事实上该模型在韩语LLM性能评测中曾斩获国内第一、全球第三的排名。
然而ALAN与Zum双双未能有效提升市场存在感。Zum持续困于0%占比难以突破，ALAN也未见明显的用户增长或流量提升。
公司盈利能力持续恶化。今年第三季度营收250亿韩元，营业亏损达45亿韩元。虽然营收规模与去年同期持平，但营业亏损同比扩大36.9%。ESTsoft在2021年曾创下124亿韩元营业利润的历史最佳业绩，但自2022年起连续三年陷入亏损。今年第二季度虽在连续八个季度后首度扭亏，但仅过一季度又重现赤字。累计营业亏损已膨胀至88亿韩元，今年实现年度盈利希望渺茫。
对此ESTsoft强调，公司正着力为AI软件新业务夯实基础，而非单纯强化门户服务。特别指出将重点拓展AI配音平台”Perso AI”和”Perso AI Human Kiosk”业务。公司解释第三季度亏损主要源于为培育新业务而增加的全球推广费用及原材料成本。
ESTsoft相关负责人表示：”随着Zum作为传统搜索门户的影响力减弱，我们正在推进多项服务改革。近期不仅将首页改为卡片式UI界面，更与Polaris Office签署战略协议，致力于从单一搜索门户升级为支持AI服务的’开放型AI门户’。”
该负责人补充道：”ESTsoft正将Perso AI和AI服务终端等新业务培育为核心支柱，而原有的AlTools系列产品持续提供稳定现金流。正是现有业务的稳健表现，支撑着我们持续进行新业务探索。”
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