尽管在英国每37秒就会发生一起骗局*,但近三分之一(31%)的人认为自己永远不会上当。这种态度被称为“乐观偏见”,人们期望经历积极而不是消极的事件,因此忽略了最坏的情况。
然而,尽管总是往好的方面看,超过四分之一(27%)的成年人曾成为网络诈骗者的目标。虽然53%的人承认他们可能容易受到黑客和骗子的攻击,但只有50%的人拥有某种形式的数字安全措施。
如今,防范网络犯罪的全球领导者Gen发起了一项教育活动,以展示此类犯罪的真实情感影响,并消除自满情绪。Gen去年阻止了140亿次网络攻击。在那些被骗成功的人当中,47%的人感到愤怒,36%的人感到压力,32%的人感到脆弱。
超过六成(61%)的受访者表示,他们现在意识到了乐观偏见;他们更有可能采取网络安全措施来保护自己,而不太可能只是抱着最好的希望。
Gen与屡获殊荣的心理学家和健康专家Lee Chambers合作,科学地监测了三名网络欺诈的受害者,并将其变化映射到他们的大脑中。
先进的脑电图(EEG)耳机可以测量大脑在三个不同阶段的电活动。林恩·贝蒂(Lynn Beattie)的身份遭到了犯罪分子的泄露,她被要求回忆自己在犯罪之前、期间和之后的感受,一旦她得到了网络保护。
结果数据随后被翻译成艺术品,第一阶段显示她的放松状态,第二阶段清楚地看到焦虑的活动,第三阶段显示恢复平静和放松。
林恩现在太害怕了,不敢透露她住在哪里,也不敢拍照。她说,当一个她没有订购的随机包裹送到她家门口时,她的生活被彻底颠覆了。
经过一番调查,她发现有人用她的名字开了一个账户,在那里订购了八种商品。盗用她身份的窃贼只需要她的姓名、地址和出生日期。
“真的很可怕,”林恩回忆道。“我真的不知道如何解开这一切,也不知道如何在未来保护自己的身份。”
钱伯斯表示:“遭受网络攻击是一种创伤,会导致负面情绪反应。当受害者被要求回忆他们的网络犯罪经历时,由此产生的艺术品显示出大脑活动的爆发,这种活动通常与压力、焦虑和不确定性有关——这些感觉可能会持续很长时间,并对生活产生重大影响。
“通常,当我们认为我们可以控制,或者认为事件不太可能发生时,它会鼓励过度乐观和对风险的不充分评估,这种特征被称为乐观偏见。”随着网络犯罪的增加,重要的是要认识到这些趋势,从各个角度评估情况,并采取必要措施减轻威胁。”
Gen的莉娜?埃利亚斯(Leena Elias)表示:“如今的网络威胁比以往任何时候都更大、更广泛、更复杂,而且它们将继续存在。”
事实上,去年Gen阻止了超过140亿次攻击。我们专注于通过解决方案帮助人们自信地参与数字世界,帮助他们抵御不断发展和新出现的威胁。我们的使命是提供心灵的安宁。这场运动不仅让人们看到了网络犯罪的有害影响,也让人们看到了适当的网络保护对健康的积极影响。”