
新加坡:当地私家侦探公司对一种特殊监控服务的需求正在上升——核实工伤索赔者是否真的受伤。
尽管近期虚假工伤索赔案件备受关注,但非政府组织向CNA表示,这类案件在低薪外籍劳工中极为罕见。
他们呼吁不要以偏概全,并指出曾目睹受伤工人无法获得公平赔偿的案例。
此事缘起本地企业Sumo Salad老板Jane Lee女士的离世,她生前曾在脸书发文称有外籍员工涉嫌通过虚假工伤索赔骗取赔偿金。
人力部(MOM)随后表示在李女士去世前曾与其沟通,相关索赔调查仍在进行中。
涉事员工受《工伤赔偿法》(WICA)保障,人力部称正与承保保险公司合作”评估案件真实性”。
7月24日,人力部政务部长Dinesh Vasu Dash重申该部正在调查此事并与保险公司协作。
他表示对于员工”恶劣”行为必须采取行动,但也强调需建立激励机制,促使劳资双方为健康安全”树立正确行为典范”。
去年新加坡共核准26,843起工伤索赔,赔偿总额达1.382亿新元(1.084亿美元)。
CNA已向人力部查询虚假工伤索赔的侦破数据及核查流程。
CNA同时联系多家保险公司了解其常规工伤索赔验证机制。
调查需求激增
亚洲顶尖调查、侦探唐PI和Eyes私家侦探三家机构向CNA表示,可疑工伤索赔的调查委托量显著增加。
案件主要来自建筑业,部分涉及餐饮服务业。
亚洲顶尖调查运营经理兼调查员Ivan Tan透露,去年处理15起此类案件。
五年前年咨询量约5起,去年月均2-3起。
Eyes私家侦探总监Mark(化名)表示,过去一年半周均接到4-5起咨询,周均承接2起案件。
此前每两周才接手1-2起。
该机构9名调查员中有4人专攻工伤案件。Mark估计经手50-60起案件,多数涉及外籍劳工。
受访侦探表示调查周期1天至2周不等。
亚洲顶尖调查工作日8小时监控收费1800新元,周末2100新元。
Tan先生说明,两名持证侦探会跟踪目标采集活动影像证据,出具的报告可作法庭证据,调查员有时需出庭作证。
“我们不会预设结论。但如果工人确实诈伤,会重点监控其声称失能的部位。”
他举例某洗碗工声称手指受伤,却被发现兼职服务员:”端盘上菜证明手指功能正常。”
另有一诊所行政人员辞职后以”多种疾病”申请长期病假,调查发现她在离职通知期已为竞争对手工作。
Tan称去年调查的15起案件均存在诈伤证据。
Mark回忆其公司仅1-3起案件未发现诈伤证据。
调查员表示提交报告后通常不跟进最终处理结果。
但Mark获知部分案例中,员工面对证据后撤回了索赔。
律师Ray Louis讲述某清洁工索赔摔伤背部,调查员获取其”行动自如”证据后,雇主虽无法完全证明诈伤,但成功压低赔偿金额。
CNA向商协会查询会员是否面临虚假工伤索赔问题。
最近公开案例是2021年两名外籍劳工因2019年虚假WICA索赔被定罪,其中一人伪造跌倒,另一人谎报工伤。
“沧海一粟”
根据WICA,新加坡员工遭遇工伤或职业病可直接索赔,无需提起民事诉讼。
人力部指出,即使离职或工作准证注销仍具索赔资格。
赔偿范围包括病假工资、医疗费用,以及永久/暂时丧失劳动能力或死亡的定额赔偿。
客工援助组织TWC2副主席Alex Au表示,该机构年处理超千起工伤案,仅”一两起”存疑。
“简直是沧海一粟。”他指出低薪外劳工伤时常面临”举证劣势”。
雇主”掌控”关键证据可能导致保险公司报告称”伤者陈述无佐证”。
“无效索赔比例可能高于真正欺诈。”Au强调。
migrant worker advocacy group ItsRainingRaincoats创始人Dipa Swaminathan警告勿”以偏概全”。
“若每次受伤都被怀疑作假,他们的处境有多艰难?我们见过真实工伤却分文未获的案例。”
该组织十年未遇诈赔案例。
前官委议员Anthea Ong担忧WICA受关注可能引发负面影响:”若雇主普遍存疑而延误真实工伤救治,可能危及工人生命。”
“绝不能因个别不良行为污名化整个群体。”
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