大韩航空(Korean Air)一架航班上的两名士兵帮助制服了一名试图在飞行途中打开出口的男子。
28岁的蔡斯·科伯恩中士和27岁的米切尔·詹森中士在注意到一名行为可疑的男子在过道上走来走去后,在4月14日的航班上进行了干预。
这两名步兵参加完在乔治亚州摩尔堡举行的2024年陆军国际狙击比赛后,正在返回韩国汉弗莱斯军营。事故发生时,他们在旧金山转机后正在回家的路上。
科伯恩是狙击组组长,詹森是狙击组组长。他们都被分配到军刀中队,第三骑兵团,与韩国轮换部队。
事件发生在他们中午12点52分的航班起飞后大约五个小时,当时士兵们注意到一名身穿联合航空维修衬衫的男子在过道上走来走去。詹森说,他们起初以为他是一名空军元帅或飞机员工,正在进行检查。
但在他继续徘徊之后,詹森开始担心起来。他咨询了坐在后面两个座位的科伯恩,看他是否注意到了这种奇怪的行为。他做到了。
空乘人员开始和这名男子交谈,并给他录音,其中一名空乘人员还请求士兵附近的一名乘客帮忙。听到这些,科伯恩和詹森插嘴,主动提出帮忙。
她让他们等五分钟。
在此期间,机组人员阻止这名不守规矩的乘客进入飞机的头等舱,这时他突然冲到了飞机的前部。
士兵们看到了这一点,招呼乘务员,问她是否需要士兵们的帮助。
她答应了,并迅速把他们带到飞机后部,在那里她向他们介绍了如何使用手和身体约束。
科伯恩和詹森随后冲到前面拦截了这名男子。
科伯恩回忆起那名男子试图打开出口门的那一刻说:“他站在门口,就像装卸门一样,你可以在那里进出飞机,他就像伸手一样。”尽管一开始很挣扎,但他们还是抓住了他,并把他绑在了身上。
“我想死,”这名男子接着说,并补充说空气很糟糕,他需要下飞机,据科伯恩说。
一旦被制服,他们就把他带到飞机后部,让他坐下,另一名美国乘客在那里监视他。
事情似乎已经安定下来,士兵们回到了座位上。
但三到四个小时后,士兵们注意到这名不守规矩的乘客和看守他的乘客发生了打斗。
这名男子挣脱了束缚,所以士兵们再次介入,重新施加了束缚,帮助控制了局势。
飞机降落后,这名乘客被警方拘留。
大韩航空在一份电子邮件声明中表示:“在飞行过程中,这名坐在经济舱的捣乱乘客多次试图进入头等舱,并继续要求进入驾驶舱。”“这名乘客坚称自己患有焦虑症。”
事件发生后,科伯恩和詹森收到了大韩航空的机票代金券。他们还收到了大韩航空首席副总经理刘钟奭的感谢信。
信中写道:“尽管乘客很难在飞行中遇到干扰时自愿帮助空乘人员,但他们对空乘人员请求的迅速回应让我们所有的工作人员都深受感动和感激。”
“我们看到了一个提供帮助的机会,我们想要提供帮助。所以这就是我们所做的。”
科伯恩说,这对他们两人来说都是很自然的,源于他们的服务意识。
科伯恩说:“我们参军是为了把事情做好。