堪培拉，11月20日:澳大利亚第二大电信运营商Optus的母公司新加坡电信周一表示，Optus的首席执行官凯利·拜尔·罗斯林(Kelly Bayer Rosmarin)已经递交了辞呈。几天前，Optus的网络中断导致数百万用户陷入混乱。新华社援引罗斯马林在新加坡电信公司发表的一份声明中说:“现在我有时间进行一些个人反思，我已经做出决定，我的辞职最符合Optus向前发展的利益。”
11月8日长达数小时的停电不仅让人们错过了关键的电话、信息或社交媒体通知，还对企业、公共交通和紧急服务产生了严重影响。Optus在全国拥有超过1000万的客户群和40万家企业，通常每天处理约5130万次移动电话和5100万条短信。
“周五，我有机会在参议院进一步阐述网络中断的原因，以及Optus如何恢复和应对。我还能够传达Optus恢复信任并继续为客户服务的承诺，”罗斯马林说。新加坡电信集团首席执行官文源宽表示，Optus在疫情开始时任命了凯利，该公司承认“她在这一充满挑战的时期的领导能力、承诺和辛勤工作”。
他说:“我们认识到Optus需要重新获得客户的信任和信心，因为我们的团队正在努力克服最近中断的影响和后果，并继续改善。”“Optus的首要任务是为社区和客户的利益开辟一条更新之路。”据新加坡电信称，Optus周一任命首席财务官Michael Venter兼任临时首席执行官，以专注于这些优先事项，同时开始在全球范围内寻找新的首席执行官。
