华盛顿——根据美国心理协会发表的一项研究，与保持沉默的公司相比，那些公开努力增加员工种族多样性的公司被认为更值得信赖，更致力于多元化。
首席研究员、波士顿大学奎斯特罗姆商学院管理和组织副教授埃文·阿普费尔鲍姆博士说:“我们怀疑，许多公司担心披露落后的多样性数据会损害他们的声誉和信誉，所以他们没有披露这些信息，但这种策略可能是错误的。”“我们的研究发现，披露缺乏进展是一种更有效的方式，表明公司真正关心多样性，而不是压制这一信息。”
在乔治·弗洛伊德(George Floyd)谋杀案和“黑人的命也是命”(Black Lives Matter)运动兴起之后，许多公司公开承诺增加员工的种族多样性，但很少有公司公布员工的种族多样性数据。
作为这项发表在《实验心理学杂志》上的研究的一部分，研究人员使用了30家大公司的数据，这些公司在向美国平等就业机会委员会提交的年度报告中自愿披露了其种族多样性数据。这些公司包括苹果、Facebook、eBay和Verizon。
总体而言，报告显示，公司员工的种族和民族多样性水平较低，只有3%的高级管理职位由黑人员工担任，4%由西班牙裔/拉丁裔员工担任。这些报告总体上也显示，与前一年相比，在改善种族多样性方面进展甚微。
在一项实验中，2000名在线参与者被随机分配到30家公司中的一家，在被告知该公司已公开承诺在未来一年内增加其员工中代表性不足的种族和族裔群体。然后，一半的参与者收到了这些公司的实际多样性报告，报告披露了他们落后的多样性数据。另一半人被告知，这些公司重申了他们的多元化目标，但没有公布多元化报告。
与没有看到报告的参与者相比，阅读了多样性报告的参与者认为这些公司更透明、更值得信赖，也更真正致力于多样性。尽管报告中的多样性数据主要是负面的，但参与者认为，与那些隐瞒数据的公司相比，这些公司在促进多样性方面取得了更大的进展。
披露多样性数据并不影响参与者对公司种族多样性的看法，但会影响他们对公司的看法。当公司披露负面的多样性数据时，比保持沉默时，公司被认为更真诚地致力于多样性，而不仅仅是口头上的承诺。
除了一些证据表明，黑人参与者不太倾向于将透明度视为公司真正致力于种族多样性的标志外，参与者的种族对调查结果没有影响。
另外三个实验也有类似的发现，没有任何情况表明公司隐瞒不利的员工多样性数据比披露这些数据更有利。
根据之前2021年的研究，美国约95%的大公司没有向公众披露其员工的多样性。
阿普菲尔鲍姆说:“公司担心自己的声誉是合理的，但我们的研究结果表明，他们认为透明度会损害自己声誉的直觉可能是不正确的，相反的情况可能是正确的。”
文章:“落后的多样性数字的透明度标志着真正的进步”，由波士顿大学的Evan P. Apfelbaum博士和Eileen Y. Suh硕士合著，《实验心理学杂志:综合》，2023年9月25日在线发表。
