谷歌正式推出了Pixel诊断应用程序,并重新设计了Pixel手机的维修手册,旨在增强用户的能力,简化故障排除。通过在拨号盘上输入##7287##即可访问,该诊断应用程序使用户能够运行全面的测试,以识别影响其设备的潜在问题。
在Pixel诊断应用程序中,用户可以选择执行覆盖整个设备的完整诊断测试,也可以选择针对特定组件(如显示器、传感器和连接)进行单独测试。这款应用目前有英文版本,兼容所有Pixel手机。
除了这款诊断工具,谷歌还推出了经过改进的维修手册,旨在提高用户的友好性,迎合技术人员和自己动手的爱好者。这些手册可在谷歌官方网站上以英文和法文下载,最初仅适用于Pixel Fold、Pixel 8和Pixel 8 Pro。谷歌已经承诺在接下来的几个月里扩大这个库,包括以前和即将推出的设备的手册。
在谷歌面向修复的产品中,一个值得注意的特点是最近推出的修复模式。这种模式为Pixel手机用户在维修期间提供了一层额外的隐私保护,确保在技术人员掌握设备时保护私人信息。三星在2021年推出了类似的“维修模式”功能。
谷歌的举动与科技公司接受自己动手(DIY)维修和支持独立维修店的更广泛的行业趋势一致。谷歌和三星都与iFixit合作,为各种设备提供维修配件。此外,苹果去年扩大了自我修复服务,最近又推出了在线诊断工具。
虽然这家搜索巨头在其博客中宣布了最新的应用程序,但目前还不清楚它在哪个国家可以访问。来自9to5Mac的一份报告称,Pixel诊断应用程序可在“美国、英国、加拿大、澳大利亚和欧洲国家或地区使用Pixel设备”等地区使用。