奢侈品集团路威酩轩集团正在与TikTok及其母公司字节跳动有限公司讨论一项限制在这款流行视频分享应用上销售假冒产品的计划。
欧洲最大的奢侈品公司路威酩轩旗下的美容品牌Benefit Cosmetics的全球全面营销高级副总裁托托·哈巴(Toto Haba)说,双方的目标是在TikTok向全球市场扩张的同时,共同努力实现“提升的购物体验”。
母公司集团还包括路易威登、迪奥、纪梵希、蒂芙尼和豪雅等74个其他品牌。哈巴表示,这家奢侈品集团已与阿里巴巴集团达成协议,共同打击天猫商城上的假货。
这笔交易可能是一项重大举措,有助于TikTok Shop在关键新市场的品牌和消费者中的声誉。据知情人士透露,该公司去年在美国全面推出了购物服务,并已经制定了雄心勃勃的目标,旨在到2024年将其美国电子商务业务的规模扩大10倍,达到175亿美元。
TikTok发言人拒绝置评。
长期以来,亚马逊、京东和阿里巴巴旗下的天猫等在线市场一直都有卖家以极低的价格兜售假货,并在不同程度上取得了成功。这类产品会欺骗消费者为不真实的东西付费,并阻止品牌在托管它们的平台上销售,因为它会侵蚀真正产品的价值。
哈巴说,“对我们来说,保护我们的知识产权很重要”。该公司已经向该公司标记了看起来可疑的benefit品牌产品。“TikTok和字节跳动似乎更愿意就此与我们交谈,并设置正确的护栏。”
在美国,TikTok Shop是该社交媒体应用视频源的一个组成部分——特定的用户和品牌可以通过他们的视频标记和销售产品——在一个指定的标签中,看起来更像一个典型的电子商务网站。TikTok表示,在该项目的第一个假日购物季,包括黑色星期五和网络星期一在内,有15万商家和创作者在当月发布了视频,吸引了500多万新客户。
在美国,有许多大品牌,如Benefit或时尚零售商Revolve,很快就在这款应用上进行销售,但许多其他品牌加入商业运营的速度较慢。
据彭博社9月份报道,第三方卖家可以列出他们并非亲自生产的商品,有时会以折扣价出售,这可能会引发人们对产品真伪的质疑。
二手物品也出售。以路易威登(Louis Vuitton)为例:LVMH品牌有一个经过验证的TikTok账户,并发布视频,但不列出自己的产品。然而,美国用户仍然可以在市场上看到标有路易威登的产品。
搜索品牌名称的正确拼写,只会出现一个在商品描述中带有品牌名称的钱包,以及一大堆没有品牌的手袋和其他产品。如果你拼错了这个品牌,用“Luis”代替,TikTok商店上就会出现几十个被描述为二手的包。- - - - - -布隆伯格
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