在过去几年里，iRobot公司生产的机器人真空吸尘器品牌Roomba已经占据了整个真空吸尘器市场20%的份额，并逐渐超越了胡佛（Hoover）、戴森（Dyson）和百得（Black & Decker）等老牌品牌。
它时尚的设计、小巧的尺寸和可编程的功能使它对消费者很有吸引力，但它可能也不止于此。根据天普大学的一项新研究，Roomba作为一种创新产品的认知可能是最终吸引消费者的原因。
天普大学福克斯商学院的罗伯特·l·约翰逊市场营销学教授乔伊迪普·斯里瓦斯塔瓦进行了一项新研究，将老牌品牌与新品牌进行了比较。从历史上看，研究表明，老品牌比新品牌更有优势，但有一个警告。斯里瓦斯塔瓦的研究发现，对于那些被视为创新的产品类别，新品牌可以从传统品牌那里获得市场份额。
“当你回顾过去的研究时，主流观点是，老品牌比年轻品牌具有重大优势。老品牌更值得信赖，经受住了时间的考验，”斯里瓦斯塔瓦说。“但在进行这项研究时，我们感兴趣的是，在某些情况下，人们是否更喜欢年轻的品牌？这就是这个项目开始的地方。”
这项名为《知名品牌的“阿喀琉斯之踵”：品牌年龄对消费者品牌选择的影响》的新研究最近发表在《市场研究杂志》上。这篇学术期刊文章的合著者是天普大学的博士校友Yaeeun Kim， FOX '14，加州州立大学商学院市场营销和供应链管理系助理教授。
作为研究的一部分，金和斯里瓦斯塔瓦回顾了亚马逊的销售数据，并对近2000名参与者进行了七项实验研究。在进行研究时，他们让参与者对竞争品牌的产品提供反馈，其中一个是传统品牌，另一个是新品牌。
从家庭安全摄像头到抗衰老护肤品，他们发现，与传统品牌相比，新品牌对创新的期望更高。这种对创新的渴望最终导致一些参与者更喜欢年轻的品牌。
斯里瓦斯塔瓦表示，这些发现对于传统品牌以及它们应该如何在未来营销自己至关重要。当他们希望保持品牌的新鲜感时，他们继续把自己描绘成创新的形象是很重要的。
以胡佛公司为例。斯里瓦斯塔瓦说：“这是一个从20世纪初就存在的可靠品牌。”“但是当人们想到胡佛时，他们会想到什么？”相比之下，当他们想到2002年才问世的Roomba时，他们会想到什么？如果老品牌想要竞争，特别是在创新产品类别中，重要的是它们被认为是创新的，这是这里最大的收获之一。”
斯里瓦斯塔瓦认为，品牌的关键在于找到合适的平衡点。老品牌之所以能存活下来，是因为它们随着时间的推移而形成了良好的声誉，所以品牌不应该做任何有损这一点的事情。然而，他们必须表现出他们愿意同时发展和创新。
斯里瓦斯塔瓦说：“宝马就是一个很好的例子。“宝马是一个老品牌，但他们一直坚持自己的根，同时不断创新。它们同时具备稳定和刺激的所有元素，这确实是每个品牌都希望达到的目标。”
