在埃塞克斯高速公路进行重大更新后，居民和道路使用者在报告道路缺陷时有了更多的选择。
从2025年1月1日起，用户将无法再通过第三方网站（如Fix My Street）提出问题，因为他们向检查员提供的细节不足。
埃塞克斯高速公路的“报告它”网页经过量身定制，以获取所有必要的信息。这现在包括不同类型的紧急情况，以及问题是否随着时间的推移而恶化。
“跟踪”网页让用户看到报告的进度，从检查到修复，以及是否已经提出了类似的问题。
通过第三方平台记录的问题通常是已经通过Report It收到的报告的重复，或者与埃塞克斯高速公路管理的道路无关。
通过专门转向报告It，埃塞克斯高速公路可以确保每年收到的50,000份报告在一个地方进行管理，从而实现更快，更透明的流程。
埃塞克斯郡议会负责公路、基础设施和可持续交通的内阁成员汤姆·坎宁安议员说：“我们致力于在整个议会提供精简高效的服务，为居民提供价值，我们的高速公路也不例外。”
“通过使用报告It，居民可以确信他们的担忧得到了直接处理，并且他们会在此过程中收到最新的信息。”
