路透马德里8月11日电- - -一位接近西班牙央行的消息人士称，在该国支付网络近期出现中断后，西班牙央行已要求提供详细信息。
西班牙最大的支付平台Redsys在上周末和11月23日的黑色星期五之前再次崩溃，黑色星期五是商业活动最繁忙的时期之一。
这家超过35年历史的西班牙在线平台充当银行、商店和买家之间的中介，以确保交易的安全。该公司表示，它每月处理超过4500万笔付款。
该消息人士称，西班牙央行尚未对Redsys提起正式诉讼。Redsys由桑坦德银行(Santander)、西班牙对外银行(BBVA)和Caixabank等西班牙银行所有，并负责它们的电子支付业务。
11月18日，客户在社交媒体上抱怨ATM取款和信用卡支付失败。Redsys回应称，中断已经解决，是由于内部通信线路造成的，排除了任何外部攻击的可能性。
11月23日，Redsys遭受了进一步的干扰。
“发生了技术事故，导致负责处理支付交易的系统暂时不稳定。服务已经完全恢复，”该公司表示。
西班牙央行正在调查这两起事件，与此同时，欧洲央行(ECB)的数据显示，西班牙的现金支付在2019年至2022年期间下降了18%，在欧元区仅次于塞浦路斯，交易量下降了23%。
Redsys的竞争对手是西班牙的另一家支付服务提供商，后者隶属于Cecabank，占有约15%的市场份额。
(Jesús Aguado报道;Emma Pinedo补充报道;英蒂·兰道罗和亚历山大·史密斯编辑)
