爱彼迎(Airbnb)的员工可能发现自己处于非正式的工作配对中,这是该公司首席执行官布莱恩·切斯基(Brian Chesky)采用的一种做法。
切斯基于2008年共同创立了这家短期住宿网站,他最近表示,他有一个“非正式”的习惯,就是把团队中的人配对起来,为他们提供另一层支持。
根据彭博亿万富翁指数,切斯基身价118亿美元(约合555.8亿令吉),他最近在“与亚当·格兰特一起反思”播客上表示,他经常会把新员工塑造成两人。
“四年前,我们聘请了两位创意总监,他们两人一起工作。一个更像创意总监,一个更像作家,”他解释道。
“他们想联合起来:我记得他说:‘好吧,如果他加入,我可能也会加入。’”他们聚在一起,形成了一个整体。”
虽然这种工作安排在创意广告中很常见,但两人一起工作的概念给切斯基留下了深刻的印象。
“它的效果非常好,所以我开始考虑在其他领域使用双人组合的概念……有时候,一个人很难成为独角兽,能够做所有事情,但如果你能创造二人组,他们就能弥补彼此的优势。”
切斯基毕业于罗德岛设计学院(Rhode Island School of Design),他被问及与对抗职场孤独感有关的问题。
虽然切斯基的做法是自发产生的,但他也认为这种策略对解决问题大有帮助。
根据分析公司Perceptyx去年11月对2000多名员工进行的一项调查,超过四成的员工表示在工作中感到孤独。
男性感到非常孤独的可能性是女性的两倍,高层领导也报告说,他们比级别较低的管理人员更长期感到孤立。
Perceptyx发现,这种影响从脱离工作到生产力下降——孤独的员工在工作中挣扎的可能性是其他人的4.5倍,他们依靠不健康的应对机制来度过。
孤独不仅会伤害个人,也会损害经济。
信诺医疗的孤独指数估计,由于缺勤,雇主每年损失1540亿美元(7254.9亿令吉),如果从实习生到高管层的每个人都觉得自己有可以依靠的人,这个数字可能会有所改善。
切斯基补充说,他“从未真正想过”这种有机习惯如何有助于解决工作场所的孤立问题,但他补充说:“我认为这是有道理的。”
“而且我认为人们和你有同样的经历,因为你是一名新员工,你正在努力融入团队,但你是新来的,你是局外人。所以我认为给人们一个共同的旅程是非常重要的。”
一起工作,而不是兄弟姐妹
切斯基将该平台发展为历史上接待超过15亿客人的平台,他之前称员工为“家人”,但后来他收回了这种说法。
在2020年大流行爆发时,切斯基裁掉了Airbnb四分之一的员工——大约1900人。
在宣布裁员时,切斯基写道,他对所有员工都有一种“深深的爱”,对于那些失去工作的人来说,这可能听起来有点矛盾。
这位《财富》(fortune) 500强企业的首席执行官已经将他在公司内部的叙事从家庭关系转变为亲密的职业关系。
他解释说:“我很快就写完了那封信。我没有太多的时间,所以我写了我的感受,那就是我的感受,我写的时候很情绪化。的确,公司不是一个家庭……你不能解雇你的家人。
“我写我的感受,我有一种保护别人的感觉,即使是那些要离开的人,他们并没有完全离开Airbnb。我的意思是,他们带着股权离开,他们带着简历上的一切离开——我们创建了一个校友网络。
“我们有一个非常强大的校友网络,这对一家公司来说非常不寻常。这是一种极其深厚的纽带。”- Fortune.com/The纽约时报
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