一名残疾轮椅使用者拍摄到自己爬上伦敦地铁站的楼梯，因为电梯坏了。
珍妮·贝瑞(Jennie Berry)是一名残疾人内容创作者，她经营着一个名为“Wheelie Good Life”的博客，她说，周四晚上达尔斯顿枢纽站的电梯停止服务之前没有收到任何警告。
伦敦交通局网站指出，这些电梯仍在正常运行。
贝瑞女士说，由于周围没有工作人员帮助，她不得不自己爬上台阶。
她在Instagram上发布了这段视频，她说:“我爬上楼梯，工作人员在我还差3级台阶的时候出现了。他们告诉我电梯坏了一个月了，你不知道吗?
“我解释说我不是本地人，令人惊讶的是，我没有记录伦敦电梯的运行情况。
在15分钟的爬升过程中，电梯技术人员决定宣布，他已经让电梯正常工作了。
“我身后的两名工作人员认为这很滑稽，你可以在视频中听到他们的笑声。”
这位29岁的年轻人补充说，工作人员的笑声“令人难以置信”，他说:“我真的只是想在和其他人一样忙碌的一天工作之前回到我的酒店。”
黑色圆圈表示没有无障碍通道
超过700人对这篇帖子发表了评论，许多人都对伦敦交通网络缺乏可达性感到愤怒。
Merryn Thomas也是一名使用公共交通工具的残疾人，他写道:“我昨天也被这个问题难住了。
“TfL Go应用程序显示达尔斯顿完全可以使用，但到达时发现电梯坏了。我没办法爬上那些台阶，所以我别无选择，只能往回走一站去搭公共汽车。
“目前，地上部的那个区域有很多电梯坏了，但似乎没有人急于修理它们。
“与此同时，人们已经接受了这样一种观点，即我们的时间不如非残疾人的宝贵。”
另一位用户说:“我很抱歉让你经历这样的事情，缺乏基本的人类尊严让人愤怒!感谢你分享这些时刻来教育和展示为什么无障碍不应该是事后才想到的。”
另一位用户补充道:“这段视频需要发给伦敦市长及以上。这种对待残疾人的态度必须停止，应该在员工大笑的情况下采取纪律处分。”
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伦敦交通局的一位发言人在给贝瑞女士的帖子中说:“我们很抱歉听到这件事。我们将严肃对待此事，并将彻底调查此事。我们已经直接给你发了信。”
去年12月，电视节目主持人艾德·阿德皮坦分享了一段视频，视频中他在电梯坏掉后被抬上楼，他说这证明公共交通不适合残疾人。
据“全民交通”(Transport for All)活动组织称，伦敦272个地铁站中只有92个设有无障碍通道，但其中约有一半地铁站没有水平登机，因此需要手动登机坡道。
伦敦交通局首席客户官马克·埃弗斯说:“我们对珍妮·贝瑞在与我们一起旅行时的痛苦经历深表歉意，我们正在与代表我们运营伦敦地上铁的伦敦到达铁路公司紧急调查这起事件，以确保此类事件不再发生。”
“我们知道，电梯停止服务可能会对依赖电梯的客户产生重大影响，我们致力于让伦敦的交通更便利。”我们亦正加倍努力，确保升降机尽快维修，并及时公布可用升降机的资料。我感到遗憾的是，在这种情况下，没有现成的必要信息。”
电梯现已修好并恢复使用。
