在阿拉斯加航空(Alaska Airlines)一架737 Max 9客机舱门插头在飞行中出现故障后，波音(Boeing)首席执行官正采取多项措施，鼓励员工加强对航空安全的承诺。
在1月7日致全体员工的信息中，波音首席执行官戴维?卡尔霍恩(David Calhoun)邀请全体员工参加1月9日的安全网络直播。
在1月5日的事件发生后，卡尔霍恩还取消了原定于1月8日和9日举行的领导人首脑会议，该事件没有严重伤害任何乘客或机组人员。
1月5日，阿拉斯加航空从波特兰飞往加利福尼亚州安大略省的航班上，一架737 Max 9飞机的舱门插头发生爆炸，导致该公司所有65架737 Max 9飞机停飞
卡尔霍恩在1月7日的消息中说:“在阿拉斯加航空公司1282航班发生飞行事故后，我们正在努力与监管机构合作，并为我们的客户提供支持，我将在周二举行全公司范围的网络广播，重点关注安全问题。”
阿拉斯加航空公司的事件使波音公司重新成为人们关注的焦点。
1月5日晚从波特兰起飞后不久，这架阿拉斯加737 Max 9飞机在未使用的机舱紧急出口上的一个塞子爆炸后迅速减压。这一事件在机舱侧面留下了一个大洞。飞行员安全返回波特兰。
波音在两个月前才将这架新飞机交付给阿拉斯加，这让分析师和安全专家怀疑，故障是由制造质量问题造成的，或者是波音或其供应商检查不到位造成的。
美国国家运输安全委员会(National Transportation Safety Board)才刚刚开始调查，这一事件促使美国联邦航空管理局(Federal Aviation Administration)迅速采取行动，于1月6日停飞了带有插头的737 Max 9，等待检查。
卡尔霍恩在给员工的备忘录中写道:“当涉及到我们产品和服务的安全时，每一个决定和每一个行动都很重要。”“当发生这样的严重事故时，我们必须透明地与客户和监管机构合作，了解并解决事件的原因，并确保此类事件不再发生，这一点至关重要。”
卡尔霍恩将于1月9日在波音位于华盛顿州伦顿的737组装工厂进行网络直播。
备忘录称:“周二，我们将一起讨论公司对这起事故的反应，并加强我们对安全、质量、诚信和透明度的关注和承诺。”“虽然过去几年我们在加强安全管理、质量控制系统和流程方面取得了进展，但这种情况提醒我们，我们必须继续专注于每天不断改进。”
被取消的领导层峰会是为波音所有副总裁举办的。
卡尔霍恩在发给副总裁的另一条消息中说:“鉴于阿拉斯加航空公司1282航班的机上事件，我们将取消峰会，专注于支持阿拉斯加航空公司和正在进行的国家运输安全委员会调查，以及我们的任何航空公司客户的机队受到影响。”
由于这起事件，阿拉斯加航空、联合航空、墨西哥航空、巴拿马航空和土耳其航空等航空公司停飞了部分或全部Max 9飞机。
