一位CEO关于职场信任的帖子引发了关于X的讨论。
他提倡员工信任和自由宏观胜于微观管理。
Skillsoft的Koma Gandy强调了这一点信任和同理心在现代工作场所的重要性。
一位CEO在X上分享了他所倡导的职场文化,引起了广泛关注。
英国最大的IT咨询公司之一Rock的创始人罗布·丹斯(Rob Dance)在白板上列出了他从员工那里“听厌了”的事情。
其中包括:“我今天能早点下班吗?”“我的孩子病了,我能赶紧走吗?”和“我早上要迟到了。”
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一些人对此帖子进行了回复,认为丹斯暗示他希望员工总是在办公桌前,但这并不是他的真实意图。
相反,他提倡双向信任。
“我不在乎,”丹斯写道。“我雇你是为了一项工作,我完全相信你能把它做好。我不需要你解释每一个小时。”
他建议其他首席执行官给予员工更多自主权,因为人们“厌倦了被当作孩子对待”。
在阅读完整个帖子后,大多数回复者都同意Dance的观点,尽管也有人指出他的做法可能并不适合所有人。
Dance的初始帖子获得了1400万的点击量和5.2万个赞。
企业培训平台Skillsoft的业务和领导力副总裁科玛?甘迪(Koma Gandy)表示,Dance提出了一些很好的观点。
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如今的工作场所有“放大一代”、“千禧一代”、“X一代”和“婴儿潮一代”,同理心和透明沟通等软技能比以往任何时候都更加重要。
甘迪指出,信任和灵活性是构建高效工作环境的重要组成部分。
在更传统的工作场所,员工可能被要求参加所有会议,并在特定时间内在线工作。但甘迪表示,这可能导致人们陷入“表现”和“吹嘘”自己忙碌的恶性循环。
甘迪说:“忙碌和高效并不一定是同一回事。”“你的角色并不依赖于每隔10到15分钟摇一下鼠标,因为一些软件正在试图追踪你有多忙。”
甘迪表示,给员工时间和空间,让他们在不受微观管理的情况下有效完成工作,就像“把硬币放在信任桶里”。
她说:“如果你不是一个善解人意的领导者,而不把钱放在信任桶里,当你需要提款时,这个桶里就什么都没有了。”
她补充说,如果有人在时间管理上挣扎或不诚实,这可能会在他们的工作质量和表现上显现出来。
并不是每个员工都能从这种自由中受益。特别是初级员工,可能更希望在如何管理时间和工作量方面有更多的结构和指导。
给予员工更多自由与“管理不足”之间存在微妙的界限。
Sage是一家开发职场培训的公司,其创始人凯文·莱格(Kevin Legg)去年在接受CNBC采访时表示,老板们有时可能会陷入管理不善的陷阱,这可能和微观管理一样有害。
莱格说:“从中期来看,人们会对年度考核感到不满,因为他们从未达到那些标准,而没有获得晋升机会。”
然而,在大多数情况下,研究似乎支持丹斯的管理风格是最有效的,只要员工仍然得到支持。
高德纳公司(Gartner)从2023年4月开始的一项研究发现,当雇主大力推行灵活性——而且不限制员工工作的时间和地点——被认为“表现优异”的员工比例上升了40%。
员工还必须适应一种更加信任的动态。
甘迪表示,如果一个人习惯于每天每小时都被微观管理和过度解释,他们就必须“适应”在日历上安排休息时间,而不是整天开会。
甘迪说:“有些人会默认,‘我太忙了,我从早上8点开会到下午5点,这意味着我非常有价值。’”
“嗯,我也会说,这意味着你压力很大,你会精疲力竭,”她补充说。“在特定的地方露面并发挥影响力比到处露面更重要。”
精疲力竭的迹象可能会很微妙,比如周末睡得太多,在欢乐时光喝得太多,或者养成不健康的饮食习惯。
甘迪说:“你不想让一个有心血管疾病、失眠或饮食问题的人,因为你可能会因为在信任、领导力和同理心方面的一点点投入而错过一些事情,从而发现那个人到底发生了什么。”“而不是让他们开始采取影响自己或影响公司的破坏性行为。”
甘迪说,一个信任的工作场所的好处是一个更健康的环境,员工更快乐、更热情。
“更健康的领导者,更健康的管理者,更健康的组织,”她说。“我们为什么不想要这些呢?”