/
PBN 2023制造业奖制造供应商:大西洋纸业公司
大西洋纸业和供应是庆祝其75周年作为一个制造供应商在纸，航运和供应业务今年。这家总部位于帕塔基特的公司为当地制造商提供工业包装、运输、维护、清洁和安全用品。
老板大卫·斯宾塞强调了他未来持续改进的计划，以及他对家族企业的自豪感。他说，大西洋报业在他的家族中已经传了三代。
斯宾塞说:“我和妻子拥有这家公司，它是1948年由我妻子的祖父创办的。”“我们也对未来感到兴奋。过去是一回事，但我们仍在努力发展这项业务。”
该公司为罗德岛州、康涅狄格州东部和马萨诸塞州东南部的制造商提供服务。斯宾塞说，它可以携带数千件标准物品，并处理定制设计的包装。
斯宾塞说:“我们的与众不同之处在于，我们会在仓库里储存客户定制的包装，并在客户需要的时候发货。”
在2019冠状病毒病大流行期间，尽管存在供应链问题，但该公司的收入仍在增长。斯宾塞说，危机开始时，团队“如坐针毡”。虽然价格确实上涨了，但斯宾塞也决心在面对不确定性时保持产品的可用性。
大西洋纸业使用供应商管理的库存系统，这意味着公司决定一次向客户发送多少产品，而不是客户设置订单的大小。斯宾塞说，该公司因此而闻名。因此，客户的设施不会溢出未使用的供应，公司有足够的供应给多个客户。
“我们很少失去顾客，”斯宾塞说。“我们是老式的，因为我们喜欢亲力亲为，喜欢与人保持私人关系。”
该系统是该公司抵御疫情的一部分。它避免了客户因恐慌而过度购买，并维持了供应水平。
斯宾塞说:“我认为，总的来说，我们对它有了一种信任和赞赏，因为我们对它有了更多的培养，对我们履行订单的方式有了更多的考虑。”
这招奏效了，大西洋纸业的收入不断增长。反过来，该公司的员工数量和客户群也有所增长。
自2018年以来一直担任该公司包装销售专家的亚当·乔利科(Adam Jolicoeur)表示，该公司为自己的特定客户提供一切服务而感到自豪，而不是为每个人提供一切服务。
“我们确切地确定他们需要多少，”他说。“我们正在管理他们业务中最重要的部分。”
Jolicoeur认为该公司不咄咄逼人，而是注重个人，这就是它脱颖而出的原因。斯宾塞说，总的来说，他对公司应对疫情的方式感到满意。
斯宾塞说:“有时候回想起来，我会说，‘哇，我们真的很幸运。’这是真的，但在此过程中，我们做出了一些非常好的决定，这些决定得到了回报。”
大西洋纸业的另一个独特之处在于，当成本下降时，它也会降低客户的价格。Jolicoeur表示，该公司一直在与制造商进行谈判，并将节省下来的钱给客户。
斯宾塞认为这是生意的基本要素。
“我们有这种程度的信任，我们以此为生，”斯宾塞说。“我们知道客户一直都受到公平对待。我们的客户对我们这样对待他们非常感激。”
Jolicoeur把他的一切都给了客户，并把许多他以前合作过的人带到公司工作。他说，他希望他们能陪伴他几十年，并认为这是他的遗产。他给销售人员的建议是，做一个好伙伴。
大西洋纸业目前的计划是继续改善其客户服务。斯宾塞计划在未来一年专注于公司网站和在线订购的持续改进。
