从2024年4月21日开始，不少新老朋友逐渐走近云推客售后客服。 原因都是一样的：账号被封了，怎么办？
其实可以说，账号封禁每年都会发生，但很多人也感觉新年以来账号封禁率越来越高，账号一旦解封就很难了他们被封锁了。 账号注册的成功率越来越低，经常出现收不到验证码的情况。
那么面对这样的困境，应该如何解决呢？
别担心，云推客深耕营销多年，在账号注册、账号维护、防封杀等方面积累了大量的实战经验：
有几个技巧你需要知道：
#01
注册一个帐户，维护它并防止它被封锁。 没有人应该失踪。
实体卡+手机+机卡的组合缺一不可。 手机可以接收验证码或拨打电话。 这些是成功注册账户的基本条件。 在实际注册过程中您可能会遇到很多问题。 如果您有任何疑问，可以通过私信与我们沟通。
如果你想让你的账户维持得更长久，你必须在前期进行维护：即在正式开始营销的前两周内，你应该采取诸如账户本身的配置和活跃度等行动。
首先是各种账户项的设置，如姓名、头像、昵称、动态发帖等行为，增加账户的生命值，避免官方误认为是营销账户。
二是保持账号活跃，即每天在线、离线、自己的号码、同事间好友的添加和交流。 您可以发送文字、语音、图片、视频、视频对话等，以便官方识别您是聊天好友；
第三，企业可以将多个账户组合成一条云链。 一条云链可以绑定数百个WS账户，可以有效分担客服账户的压力。 即使其中一个账户有风险控制，也可以及时删除。 并且添加一个新的账户，这样我们去市场广告的时候，只需要发送云端链接就可以了，不需要经常更换联系方式。
那么具体如何操作账户维护呢？
1、注册新账号后，确认姓名和头像后请勿随意更改。
2. 如果新号码登录旧设备后，该号码上仍有旧号码的消息。 请勿回复。 回复很容易被屏蔽，因为您有新的手机号码，发送给客户的消息也将使用新的手机号码发送。 的。
3、每天给3-4个人发消息。 这些人最好将他们的号码保存在手机通讯录中，并互相发送消息。 最好发送20条以上的消息。 纯文字就够了，还可以发表情、图片。 、视频，请注意内容干净，不要发布看不懂的东西，也不要发布链接。
4. 互相打电话。 每次通话持续10分钟以上。 如果可以的话最好进行视频通话。 把它们留在那里不要动。
5. 新账户不得创建群组。 建群、拉人的风险控制非常高。 云推客有一个吸引群体的渠道。 从事群体营销的企业可以直接利用这个渠道来吸引群体。
6、按照以上内容维护账户10天，每天进行操作。 目的是为了识别我们的帐户以供正常个人使用。 十天后即可正常发送消息。 但不要批量寄送。 您可以手动发送。 间隔时间至少3分钟，发帖数量控制在50条以内，第二天重复这个操作，数量会更强。
账户维护其实已经是防封工作的一部分了。 至于其他方面，企业还可以通过分流、多账户等方式来降低账户被封的风险。
单个账号如果营销行为过重，难免会被封。 那么如果我们换个思路，把账号的营销行为分散开来，是不是可以随波逐流，降低各个账号被封的风险呢？ 而这也是解决账号封禁问题的一个重要方案。
对此，云推客提供了账户矩阵营销模式、直播码工具（导流云链）和多开放工具。 账户矩阵可以平均每个账户的营销行为，让每个账户的持续时间更长。 结合导流云链，企业可以将客户导流到多个不同的账户或群组，没有任何不便，还可以生成添加好友的链接，降低账户被暂停的风险和客服接待的压力。 结合多开工具，每台电脑可保存并登录多个不同账户，并实现IP隔离，确保账户安全。
而且我们的客服对接系统整合渠道，所有信息都会保存在本地。 即使账户被封，也可以利用其他账户及时跟进，避免重要客户流失。
支持多语言实时自动双向翻译。 例如，当客户发送英文时，它会自动转换为中文，而当我们发送中文时，它会自动转换为英文。
#02
注册、维护账号难，解封也难。 云推客帮助您简化复杂性。
前面说了这么多，那么如何解封呢？
注册账户时，有一个初始生命值。 注册后，手机卡、号码、设备是否一致，语言、时区、所在地、IP、营销水平等因素都会影响账户的使用寿命。 不得不说，不少外贸跨境人士的账户涉嫌过度营销，因此被封账户的情况屡见不鲜。 被封之后，首先要做的就是解封，并尽力挽回损失。
解封方法一：直接手机申请客服帮助
直接附上截图说明账号被封等问题。 请联系客服帮助解封账户。
解封方法二：给官方写邮件
个人版本发送至()
商户版本发送至()
解封邮件时需要注意两点：一是附上账户信息； 其次，诚恳说明被封的原因以及账号的重要性，承诺不再违规，遵守官方规则，希望客服能够帮助恢复账号功能。
解封方法三：找云泰克高效解封
通过云推客自主研发的解封方法，我们可以实现近99%的解封率，帮助大家尽快恢复账号。 还可以帮助企业在账户解冻失败时继承被冻结的账户资源，尽量保留客户数据，避免企业损失。
在实际操作过程中，无论是注册、账户维护，还是解封，公司都需要花费大量的人力、物力、财力。 在运营初期，如果公司投资成本过高、时间过长，也会影响会员的精力和整体进度，尤其是在当前的营业旺季。
因此，在营销方面，云推客为企业提供多元化的账户服务，并将营销服务摆在企业的面前，包括：
对于企业来说，可以减少备账各个阶段的时间、精力和成本投入。 无需从头开始应对账户注册过程中的各种困难，可以尽快开始在客服、销售、营销等场景中使用账户。 通过售前服务，云推客让客户更快、更高效地开展业务。
#03
检索后注意这些
当你的账户第一次找回时，虽然可以登录，但还是比较脆弱。 这个时候你一定要注意维护你的账号：
#04
防止帐户被封禁的 15 个宝贵提示
1、账号被封的情况：如果新客户号码从通讯录保存到手机上，十秒内账号就会被封。
解决方案：使用云推客客户端直接发起新会话进行通信。
2、账号封禁情况：填写验证码并输入姓名后，十秒内账号将被杀死。
解决办法：删除手机通讯录，并确保手机通讯录中没有通讯录好友后再打开。
3、账号被封禁情况：改名。 更改姓名后，您的帐户不会立即被封锁，但如果您成为粉丝或老客户来与您聊天，您的帐户将立即被封锁。
解决办法：注册时设置你的名字即可。 一个名字将永远流传。
4、账号被封的情况：发送第一条消息后，账号就会被封。
解决方法：删除手机文件夹。
5、账号封禁情况：更换头像会导致账号被封。
解决办法：提前准备好相册中的头像，以后不要更改头像。
6、账号被封禁情况：
解决方案：使用十天的旧账号进群，或者使用旧账号的商业版本进群。 每个群组只能加入一个人，并且可以互相加为好友。 您可以一次创建数十个群组并保存群组链接，但不要设置管理员。 设置管理员帐户也会禁止该帐户。
另外，建群的风险控制非常高。 不要创建新帐户。 建议使用旧账号。 当然，账号也有可能死掉。 如果客户需要建群，可以选择云推拉群通道。 或者您可以创建少量群组，向您的客户发送群组链接，引导客户主动加入群组。
7. 账户被冻结情况：账户被冻结并申诉后，您将无法使用同一手机恢复原账户。
解决办法：您可以更换手机连接同一个账号。 缺点是看不到之前的聊天记录。 建议使用云推客服系统，可以随时查看被封禁账号的聊天信息。
8、账号被封的情况：点击别人的链接吸引流量而被封。
解决方案：使用云推客发起新的会话通信。
9、账号封禁情况：更改电脑登录账号封禁。 即使电脑和手机连接同一个IP，换到另一台电脑扫描后也很容易丢失账号。
解决办法：尽量不要更换。
10、账号被封禁情况：申诉后返回的号码必须当天领取，否则很容易再次被封禁。
11、账号被屏蔽情况：注册后，扫码登录电脑会被屏蔽。
解决办法：注册完成后收起来，第二天再扫描到电脑上登录。
12、账号封禁情况：如果手动添加通讯录，无论是添加一个人的通讯录，还是在手机上添加一个账号的通讯录，都有95%的几率会死掉。
解决方案：使用云推客新增的会话功能。
13、账号封禁情况：更换IP地址后，有6-10个死账号被分流。
解决方案：使用云推客固定IP，不要更改IP地址。
14、账号封禁情况：收到死粉账号。 如果您使用群发消息，客户帐户不会立即被封锁，但通常会在三天内被封锁。
解决方案：商业版稍强，不一定会被屏蔽，而个人版则比较脆弱。
15、账号被封的情况：一扫码账号就会被封。
解决方法：直接卸载软件，然后重新安装相同版本的安装包。
#05
账户丢失≠客户数据丢失
如果解封失败，客户信息会全部丢失吗？
一般来说，对于常规的移动和计算机网页来说都是如此。 但在云推客系统的支持下，客户数据和聊天记录都不会丢失，而是可以通过后台随时调取。 具体操作方法为：
账号被封时，使用云推客通过后台转移、继承客户。 找到账号被封禁的好友，并将其继承到新账号以继续沟通。 您可以通过后台导出并查找以前的聊天记录。 这样，即使账户被封，所有客户和数据资源都被安全存储并可以找到。
简而言之：它是一个强调用户体验的即时通讯社交平台。 只要公司从事营销活动，就会存在账户被关闭的风险。 操作过程中：注意账户维护，第一个月按照“普通用户模式”操作账户； 采用导流、多次开户等形式，降低各账户的营销权重和封号风险； 如果账户被封禁，您可以按照以上几种方法尝试解除系统封禁； 第四：使用云推客等第三方系统提前保存客户数据和聊天记录，避免更大的损失。
