三星SDS成功拿下了友利银行人工智能转型的关键项目。
三星SDS于7日宣布，已被选定为友利银行“AX（人工智能转型）AI智能体构建”项目的优先谈判方。这项被称为“AI智能体银行”的计划，旨在连接友利银行多样化的业务系统，构建超过175个AI智能体（虚拟助手）。这标志着AI智能体在国内金融领域的首次大规模应用。
“AI智能体银行”基于大语言模型技术，使AI能够直接处理从客户服务到内部运营的各项任务。友利银行计划在客户关系管理、企业贷款、资产管理、内控合规、客户咨询及业务自动化这五大关键领域、共计29项核心任务中，部署超过175个AI智能体。银行还计划围绕AI智能体重塑现有工作流程，目标是将业务处理速度提升30%。
三星SDS将基于其自研平台“Fabrix”，为友利银行构建全新的AI智能体平台与服务，通过提供多种语言模型来打造适配AI的环境。公司计划于今年5月启动项目，首阶段预计在12月前上线约90个AI智能体，并分阶段扩展至明年8月，逐步完善金融业务环境。
除该项目外，三星SDS还接连拿下了友利银行“中长期IT基础设施优化”项目第三期，延续了第二期的合作。三星SDS战略营销负责人李正宪表示：“三星SDS将凭借在关键金融项目中的丰富经验，以及自身在AI和云技术方面的实力，积极助力金融行业的AX转型。”
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