斯里兰卡航空公司在没有事先通知的情况下取消了飞往科伦坡的航班，50多名乘客滞留在海德拉巴的拉吉夫甘地国际机场。
愤怒的乘客来回抱怨航班取消和航空公司沟通不畅的视频在社交媒体上疯传。
机场工作人员的反应也激怒了乘客，导致他们争吵，因为他们别无选择。
其中一名名叫Dara S Elavia的乘客在社交媒体平台X上分享了他们的遭遇，称航空公司没有提前通知他们航班取消的消息，滞留乘客没有其他选择，航空公司和机场工作人员也没有提供支持。
“我们到达机场后才知道UL178航班取消了，机场的工作人员毫无头绪，也没有寻找其他选择。你们要负担我度假的全部费用吗?该用户在X上写道。
另一位预订了同一航班的用户写道:“我们预订了同一航班。国际热线都打不通了。看起来他们已经放弃了。我们需要向航空公司赔偿。这真的很可悲。”
据报道，这不是乘客第一次在斯里兰卡航空公司经历这样的经历。
但> 10月初，由于航班延误和取消影响了几名议员，斯里兰卡航空部长威胁要撤销与国有的斯里兰卡航空公司(Sri Lankan Airlines)的排他协议。 尼玛尔·西里帕拉·德席尔瓦说，斯里兰卡政府正在考虑撤销斯里兰卡航空公司经营和管理进出科伦坡的长途航班的专有权，只经营亚洲和国内的短途航班。
