马克?佩恩的Stagwell旨在挑战WPP和阳狮等广告代理巨头。
这位前民意调查专家看到了人工智能撼动广告业的重大机遇。
他说，品牌经常搞砸社会问题，因为它们缺乏平衡的世界观。
这个故事是“下一步是什么?”，一系列的时候我们邀请各行各业知名公司的首席执行官关于快速发展的趋势如何影响他们的领导方式。
马克·佩恩从事政治竞选活动的背景，以及为比尔·克林顿和希拉里·克林顿等人做民意调查的经历，让他在广告行业里多少显得是个局外人。他现在是Stagwell的董事长兼首席执行官，Stagwell是一家广告和公共关系集团，旨在挑战WPP、Publicis和Omnicom等广告代理巨头。
2022年，Stagwell从旗下的代理公司(包括Code and Theory、KWT Global和Anomaly)赚了27亿美元。inside采访了佩恩，谈到了他为什么押注人工智能、收购体验式营销商店，以及品牌应该如何处理棘手的社会问题。
为清晰起见，本采访经过编辑和浓缩。
你认为人工智能会淘汰像文案或艺术总监这样的创造性工作吗?
我认为这将使这些过程更有效率。当事情变得更有效率时，会发生几件事。一是你可以有更少的人。另一个原因是你可以拥有更多，因为从根本上来说更便宜。很多雇不起文案的人可能雇得起文案。
像百威淡啤和塔吉特这样的大品牌在支持社会问题遭到强烈反对后一直上新闻。品牌应该如何处理支持性的社会问题?
我认为问题通常是公司有很好的沟通和营销团队，但他们没有擅长处理问题的团队。如果他们这样做，他们通常有来自一方的人-他们没有一个两党都有的团队。
我们把民主党和共和党两党参与政治的人聚集在一起，他们具备民意调查和财务沟通能力。
这些问题没有千篇一律的答案。这取决于你的利益相关者组合，你作为一个公司的价值观，以及你所代表的和不代表的。人们讨厌那些突然决定在问题上发表美德信号的晚自习者——这样做的人有很多潜在的风险。最大的问题是(公司)没有一个均衡的专业团队。
部分问题在于，除非出现危机，否则企业不愿在这方面花钱。
你最近买下了体验式设计工作室Tinsel金额不详。你还对哪些收购感兴趣?
今天的主题是人工智能。显然，有很多客户想知道他们如何将人工智能融入到营销中，我认为这将为数字化转型团队带来大量工作。
我们正在打造一套科技产品。我们有PRophet——我们会帮你写新闻稿，看看谁会对它感兴趣，写广告，然后发送广告(使用AI)。
你必须认识到的第一件事是，我们已经习惯了人们与他们点击的链接进行互动——生成式人工智能改变了人们与技术互动的整个方式，也改变了人们的营销方式。我们都习惯点击链接——现在我们可以得到回应，然后我们可以进行后续互动。
有明显的生产增强和故事板制作，但AI最大的影响是一旦你开始将其融入工作本身。我不认为人们花了足够的时间或者认为这是根本性的改变。
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